Atención al Cliente
Con el espíritu de preservar la confianza y ofrecer un nivel de protección adecuado a los inversores, ALTAN ha designado un servicio de atención al cliente cuyos datos de contacto son los siguientes
Reclamaciones
Con el espíritu de preservar la confianza y ofrecer un nivel de protección adecuado a los inversores, ALTAN ha designado un servicio de atención al cliente cuyos datos de contacto son los siguientes:
Dña. María Pilar Sanz Iribarren Paseo de la Castellana, nº 91 28046 Madrid Tel. 91 290 07 00 Fax. 91 310 72 31
o a través de atencionalcliente@altamarcapital.com con asunto Atención al Cliente
Este Servicio está obligado a atender y resolver las quejas y reclamaciones que sus Clientes le presenten en el plazo máximo de dos meses.
Agotada la vía del Servicio de Atención al Cliente, los clientes se podrán dirigir a:
Comisionado para la Defensa del Inversor. Pº de la Castellana, 15 28046 Madrid www.cnmv.es
La normativa relativa a la transparencia y protección del cliente puede ser consultada en la página web de la CNMV www.cnmv.es
Los procedimientos de funcionamiento del Servicio de Atención al Cliente están reflejados en el Reglamento de Defensa del Cliente
Consultas
En caso de que quiera realizar alguna consulta o necesite información sobre sus inversiones en fondos
gestionados por Altamar Private Equity, S.G.I.I.C., S.A.U o Altan Capital S.G.I.I.C., S.A. o información sobre el acceso a la zona privada del inversor, diríjase por favor a la siguiente dirección electrónica: admonparticipes@altamarcam.com
